Une solution rapide, efficace et sans déplacement
Le dépannage informatique à distance permet de résoudre de nombreux problèmes sans avoir besoin de vous déplacer.
Grâce à une connexion sécurisée, j’interviens directement sur votre ordinateur avec votre accord, pendant que vous restez devant l’écran.
C’est la solution idéale pour un dépannage rapide, économique et efficace.
Le dépannage à distance permet notamment de :
👉 Si le problème ne peut pas être résolu à distance, une intervention en atelier ou à domicile sera proposée.
Vous me contactez par téléphone ou via le formulaire du site pour expliquer votre problème.
Je vous confirme si le dépannage est possible à distance et vous indique le tarif avant l’intervention.
Je vous fournis un lien pour installer un logiciel de prise en main à distance (ex. AnyDesk ou équivalent).
Avec votre autorisation, je prends la main sur votre ordinateur et effectue le dépannage en direct.
Une fois l’intervention terminée, la connexion est fermée automatiquement.
(à adapter selon ta grille)
👉 Le tarif est toujours annoncé avant l’intervention.
Pour un dépannage à distance :
Si ces conditions ne sont pas réunies, une autre solution sera proposée.
Prestations réalisées par un auto-entrepreneur
TVA non applicable – article 293B du CGI